Klacht over Social Deal: Voucher restaurant Hi…

Mijn Klacht:

Ik heb 2 vouchers gekocht om te eten bij hiromina, 1,5 week geleden wilde ik reserveren voor afgelopen maandag, ik kreeg de melding dat het restaurant vol zat en ik contact op moest nemen met de klantenservice.
Dit heb ik gedaan, hier vertelde ze mij dat ze de deal alleen met een week konden verlengen, leuk bedoelt maar ik wilde juist deze week omdat ik volgende week niet kan ivm avonddiensten.
Nu word mij verteld dat er niks gedaan kan worden, ik mag de vouchers kado doen aan iemand van mevrouw?!?!?
Ik ben dus nu gewoon mijn geld kwijt?!?!

Gewenste Oplossing:

Tegoedbon, verlenging van voor extra week 8-15 juli of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 03 juli 2019 om 16:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Demi,

Een aantal dagen geleden heb ik reactie gegeven op je klacht.

Tot op heden heb ik niets van je vernomen. Je kan nog steeds een mail sturen naar [email protected] zodat ik kan kijken of ik nog iets voor je kan betekenen.

Ik hoor graag van je.

Met vriendelijke groet,
Sarah - klachtenafdeling
Social Deal

Klacht: Voucher restaurant Hiromina

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Social Deal

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders