Mijn Klacht:
Ik heb een rok van me moeder gekregen. ( merk Only ) Had hem gisteren aan en zag gisteren avond dat der een beschadiging aan de stof zit. De rok is nog geen 1 keer gewassen ofzo heb hem alleen aan gehad hij is 2 weken geleden gekocht de bon en prijs kaartje heb ik nog liggen. Me moeder is der mee terug gegaan om te vragen of de winkel de rok na de leverancier kon sturen. En werd heel erg op haar gereageerd vooral ook heel brutaal. Is ons vaker voor gekomen als een stof beschadigd is en dat je hier mee terug kan gaan en dat de leverancier hier een oplossing voor zoekt. Maar nooit mee gemaakt of gehoord dat een eigenaar van een zaak zo brutaal kan zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een nieuwe der voor terug willen hebben. Ben der namelijk heel erg blij mee hij zit super fijn en zit wel een gat in die zichtbaar is en wil hem niet weg gooien terwijl die 1 keer gedragen is
