Mijn Klacht:
Ik had mijn – een maand geleden een grote bestelling geplaatst. Na mijn bevestigingsmail had ik nooit een mail gekregen dat het was verstuurd, maar ik ging uit van het beste. Na anderhalve week wachten had ik de klantenservice gecontacteerd en ze zeiden dat het al was bezorgd. Na nog een klacht werd ik doorgestuurd. Toen kreeg ik de mededeling dat mijn pakket was teruggestuurd. Nog een klacht later vertelde ASOS mij dat ik maar alles opnieuw moest bestellen. Nu is de helft van wat ik wilde al uitverkocht omdat ik een maand moest wachten. Ik krijg nu het gevoel dat ASOS het pakket uberhaupt vergeten was op te sturen. Rare service 🙁
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze het geld terugstortende bestelling die ik had geplaatst nu echt opsturenkortingscode voor de volgende bestelling
