Dorotheakap op 18 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Samenvatting wordt geladen...
Op 17 mei heb ik producten teruggestuurd naar Asos en heb vervolgens geen bericht gehad dat het pakketje terug is, dus ook geen geld terug. De code op mijn verzendbewijs geeft aan dat deze wel aangekomen is. De producten had ik bij het plaatsen van mijn bestelling al betaald. Heb al een aantal mails gestuurd naar Asos maar heb na twee week nog geen antwoord..
Zodra ik bevestiging van retour en geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
