Klacht: onjuiste bejegeningdriegen vanuit de gezinsvoogd

Cherryc op 16 juni 2019 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Kers, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 16 juni 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 16 juni 2019

Een moeder heeft een klacht ingediend over de bejegening door de gezinsvoogd van William Schrikker Jeugdbescherming. Ze voelt zich bedreigd omdat de gezinsvoogd suggereert dat ze geen kinderbijslag zal ontvangen vanwege haar financiële situatie met betrekking tot schoolkosten. De moeder benadrukt dat ze in overleg is met de vader van hun dochter, maar dat ze nog geen reactie van hem heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

In de laatste mail heeft de gezinsvoogd richting mij gedreigd om er mogelijk voor te zorgen dat ik geen kinderbijslag zou mogen ontvangen omdat ik niet het bedrag van het schoolreisje en schoolgeld kan betalen. In eerdere mails naar mijn ex (de vader van mijn dochter), deze gaan cc naar de gezinsvoogd, heb ik laten weten dat ik dat bedrag momenteel niet kan betalen. Tot heden heb ik nog geen reactie van vader gehad en toch trekt de gezinsvoogd de conclusie dat wij als ouders niet in het belang van ons dochter handelen. Dit is niet correct van de gezinsvoogd want in het belang van ons dochter ben ik nog steeds in overleg met vader, al enige tijd, en zoals al eerder vermeld heb ik nog steeds geen antwoord gekregen van vader en omdat antwoord vanuit vaders kant uit blijft, blijf ik als enige ouder over die dan een beslissing kan maken en dat heb ik gedaan. Ik heb besloten dat vader in het levensonderhoud van ons dochter dient te voorzien. En dit kan hij want eerder heeft vader op vrijwillige basis alimentatie betaald. De gezinsvoogd stelt dat de voorbeeld lijst die op de site van de SVB staat een verplichte uitgave lijst van de kinderbijslag is, ook dit is incorrect van de gezinsvoogd en ook dit getuigt van onprofessioneel gedrag. Want de voorbeeld geeft voorbeelden weer waaraan de kinderbijslag mogelijk aan uitgegeven kan worden, moet niet maar het kan wel.
Volgens de gezinsvoogd moet de ouder die de kinderbijslag krijgt als enige ouder het ‘gezamenlijke’ kind in levensonderhoud voorzien. Dit is onprofessioneel en onwettig want de gezinsvoogd verzint letterlijk haar eigen wetregelgeving. Zij moet de wet naleven die in het Burgerlijke Wetboek staat en niet haar eigen verzinnen. De gezinsvoogd wijst mij aan als enige verantwoordelijke ouder die de plicht heeft om ‘ons’ dochter in levensonderhoud te voorzien. In het Burgerlijke Wetboek staat duidelijk dat de verwekker van een kind, is als ware hij ouder verplicht tot het voorzien in de kosten van verzorging en opvoeding van het kind. Ook staat er duidelijk in dat ouders zijn verplicht te voorzien in de kosten van levensonderhoud en studie van hun kind tot dat deze de leeftijd van een en twintig jaren heeft bereikt. Dit betekent dat ook vader verplicht is ons dochter te voorzien in verzorging, opvoeding, levensonderhoud en studie totdat zij de leeftijd van een en twintig jaren heeft bereikt.
Ik vind dat de gezinsvoogd onprofessioneel gedrag heeft getoond door richting mij te dreigen met het mogelijk beëindigen van de kinderbijslag.
Ik vind dat de gezinsvoogd nalatig is geweest en haar plicht heeft verzuimd door vader niet op zijn plicht in het levensonderhoud van ons dochter te wijzen en eisen dat hij deze plicht nakomt.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat de gezinsvoogd de wet, waarin duidelijk staat aan gegeven dat ouders (moeder en vader) de plicht hebben om hun kind(eren) in de kosten te voorzien in de verzorging, opvoeding, levensonderhoud en studie, die in het Burgerlijk wetboek staat moet naleven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 16 juli 2019 om 13:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Kers,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 16 juni 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM