Mijn Klacht:
Ik heb een pakje gekocht en na het openmaken ontbreekt er van een sigaret een filter.
Gewenste Oplossing:
Als het mij niet nog een keer overkomt en het op een goede manier wordt opgelost
Een consument heeft een pakje Camel-sigaretten aangeschaft, waarbij bij het openen van het pakje bleek dat een sigaret geen filter bevatte. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Ik heb een pakje gekocht en na het openmaken ontbreekt er van een sigaret een filter.
Als het mij niet nog een keer overkomt en het op een goede manier wordt opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM