Klacht: bestell. 2359179960, geleverd zzonder gratis verlengkabel20m.

45603 op 13 juni 2019 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 13 juni 2019

J. Dekeyser heeft een klacht ingediend over bestelling 2359179960, die op 4 juni is geleverd. De levering bevatte alleen de Haagschaar AH 45-16-420W-45cm, terwijl de gratis verlengkabel van 20 meter, die op de website was beloofd, niet is meegeleverd. Dekeyser heeft contact opgenomen met bol.com, maar werd doorverwezen naar Bosch voor verdere afhandeling.

Mijn Klacht:

Bestelling 2359179960

Deze bestelling werd geleverd Dinsdag 4 Juni ll. De bestelling was niet volledig, alleen de Haagschaar AH 45-16-420W-45cm werd geleverd maar de gratis verlengkabel van 20m was er niet bijgeleverd. Op p de site was vermeld dat dit gratis zou bijgeleverd worden. Ik heb reeds bol.com gecontacteerd hieromtrent, ik moet me bij jou melden vlg.hen. actiecode 38LGO3EB

J. Dekeyser,

Boterbloemstraat,7

8650 Merkem

Gewenste Oplossing:

Indien ik de gratis kabel 20 m zou ontvangen zoals beloofd werd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Gelieve mijn klacht zo vlug mogelijk te behandelen. Dank!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM