MireilleS op 12 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 16 mei een bestelling geplaatst bij ASOS.com, die op 23 mei geleverd zou worden, maar tot nu toe niet is ontvangen. Ondanks het versturen van vier e-mails naar de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen.
Op 16 mei mijn bestelling gedaan welke op 23 mei geleverd zou worden. Tot op heden niks ontvangen. 4 mailtjes naar de klantenservice waarop geen reactie komt.
Ik wil direct contact met de klantenservice en weten waar mijn bestelling is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
