Klacht: geen bestelling ontvangen

[email protected] op 11 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 11 juni 2019

Een klant heeft in mei sneakers besteld bij ASOS, met de verwachting dat deze voor 1 juni geleverd zouden worden. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij meerdere e-mails gestuurd zonder reactie van het bedrijf. Het bestelnummer is 411383189.

Mijn Klacht:

Ik heb geen bestelling ontvangen. In mei heb ik schoenen – sneakers bij Asos besteld. De bestelling zou het voor 1 juni ingeleverd worden. Helaas heb ik tot nu toe niks ontvangen. ik heb ook paar mails gestuurd terwijl ze reageren niet meer.
Mijn bestelling nummer is: 411383189

Gewenste Oplossing:

geld terug !

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten