Mijn Klacht:
Mijn Bosch vaatwasser (rvs uitvoering) vertoont vlekken op het bedieningspaneel. Ik ben de mening toegedaan dat dit komt omdat het bedieningspaneel in kunststof is uitgevoerd met een metaalfinish. Deze matte metaalfinish is poreus en wanneer je bij het in de machine zetten van vuile vaat dat paneel aanraakt ontstaan er vlekken. Bosch is van mening dat de vlekken zijn ontstaan door gebruik van een ongeschikte reiniger, maar wanneer je kijkt naar het vlekkenpatroon is het duidelijk dat dit allemaal vingerafdrukken zijn. Ik ben van mening dat het hier gaat om een designfout. Bosch wil zulks niet toegeven.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Bosch toe geeft dat er een designfout gemaakt is, het bedieningspaneel had - evenals het frontpaneel - van een vlekvrij materiaal gemaakt moeten worden. De witte uitvoering van hetzelfde apparaat heeft deze vlekgevoeligheid niet omdat het bedieningspaneel van de witte versie weliswaar ook van kunststof is gemaakt maar met een hoogglanzende finish die aanzienlijk minder poreus is dan een matte finish.
Voorts wil ik dat Bosch het bedieningspaneel vervangt.
