Mijn Klacht:
Ik had een jurk besteld en zag de dag erna dat er een flinkeprijsverlaging was op dezelfde ,dat gebeurd wel meer en bij andere webshops wordt het teveel gewoon terugbetaald maar niet bij Bonprix, na de mail verstuurd te hebben kreeg ik een mail terug dat ik maar lid moest worden van de nieuwsbrief vanwege kortingsacties, nu ben ik al jaren lid van de nieuwsbrief en vanwege die brief kwam ik er ook achter dat het goedkoper was geworden nog een mail terug gestuurd weer die standaard brief terug gekregen,zeer slechte zaak van Bonprix en nog een slechtere klantenservice,ik vind na alle reviews gelezen te hebben dat Bonprix met het service beleid nog wel het een en ander aan moet passen .
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een tegemoetkoming krijgen van het teveel betaalde bedrag van de jurk
Klantnummer:87221954
(10)
