Mijn Klacht:
ik heb op maandag 3juni gebak besteld voor iemand voor 5 juni ik na de jumbo om gebak op te halen helaas het was er niet was achteraf iets fout gegaan waardoor mijn bestelling er niet was toen maar iets anders meegenomen toen heb ik op donderdag gebak besteld voor mijn man zijn verjaardag zaterdag morgen opgehaald kom ik bij de kassa zeggen ze je krijgt geen korting op gebak als je geen legitimatie bij je hebt van de jarige ik moet dus volgens de regels van de jumbo legitimatie van mijn man bij me hebben om korting op gebak te krijgen dit vind ik nergens op slaan ik ben na de servicebalie gegaan en heb alsnog mijn korting gekregen dit moest ik even kwijt slechte service van jumbo nog geen excuus om dat het gebak er op woensdag niet was
Gewenste Oplossing:
dit had ook anders gekund bijvoorbeeld als eerste excuus om dat mijn gebak er niet was en ook geen korting krijgen omdat ik geen legitimatie bij me heb van mijn man ik ben op dit moment klaar met de jumbo
