Mijn Klacht:
Op 5 april de melding ontvangen dat mijn retourzending in goede orde ontvangen is en het aankoopbedrag teruggestort zou worden. Negen (!) weken later nog geen refund.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb ;)
Klacht: Geen geld terug!
nj1234 op 07 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ASOS.com heeft op 5 april een bevestiging ontvangen dat zijn retourzending was ontvangen en dat het aankoopbedrag zou worden teruggestort. Negen weken later is er echter nog steeds geen terugbetaling gedaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
