Klacht: Belediging door stewardess

Hubertella op 04 juni 2019 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 4 juni 2019

Een passagier van Transavia heeft een negatieve ervaring gedeeld over een stewardess die een mede-passagier op een onbeleefde manier benaderde. De passagier voelde zich ongemakkelijk door de situatie, ondanks dat hij er niet direct bij betrokken was, en pleit voor betere training van het personeel.

Mijn Klacht:

Ik zat op een rij van 3 .Andere paXKende ik niet .Plots komt een stress met zeer verwijtende en onbeleefde opmerking naar Mn mede passagier.
Dit was zeer gênant .
Ik had er niets mee te maken maar het raakte mij toch.
Ik denk dat Trans hun personeel beter moet opvoeden!!!!
Hv 5052 2D

Gewenste Oplossing:

Excuus

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM