Klacht: Blauwe kinder sandaaltjes geven af !

Femke 21 op 04 juni 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb leuke blauwe sandaaltjes gekocht van Zara voor mn zoontje maar ze geven hartstikke af. Door zweet en water zijn z’n voetjes helemaal blauw geworden en je krijgt het er haast niet af. Dit moet niet mogen lijkt me!
Ik heb geen bonnetje meer helaas om ze terug te brengen anders had ik dat zeker gedaan.

Gewenste Oplossing:

De schoenen kunnen we wel weg doen .. ik zou graag, ondanks geen bon, mn aankoop bedrag terug willen of op z’n minst een tegoedbon.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Inmiddels contact gehad met Zara en het is opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM