Klacht: Geld kwijt aan woning site housess

Denise150 op 27 mei 2019 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sisow.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Sisow.nl
Status In behandeling
Datum 27 mei 2019

Een gebruiker heeft zich ingeschreven op de woningwebsite Housess en €19,95 betaald om op woningen te kunnen reageren. Na enige tijd bleek de website offline te zijn, zonder verdere communicatie over de situatie, wat de gebruiker als vreemd ervaart.

Mijn Klacht:

Hallo,
ik zocht een leuke woning beetje op internet wezen zoeken kwam ik de site housess tegen het zag er wel vertrouwd uit heb me daar ingeschreven en vervolgens €19.95 voor betaald toen kon ik op woningen reageren tot mij verbazing waren er veel woningen op zo kleine site maar ik vond het raar dat ik maar geen reactie kreeg ik dacht misschien zijn ze druk maar opeens wou ik op een maandag weer gaan kijken en bleek de site offline te zijn en dat ze er mee bezig waren er stond bij vermeld dat we een bericht krijgen als de site het weer doet maar weken ging voorbij en de site was nog steeds offline dit vond ik vreemd ik heb het maar zo gelaten.

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost kan worden zodat meerdere mensen die het zelfde hebben mee gemaakt hun geld terug krijgen

En als de eigenaar van de site hierop word aangesproken.

En dat hierop streng moet worden gelet zodat dit niet weer gebeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM