Klacht: mijn nationalekadobon kan ik niet checken

amandje op 20 mei 2019 over De nationale kadobon in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 mei 2019

Een gebruiker kan de geldigheid van zijn nationale kadobon niet controleren, omdat de website niet toegankelijk lijkt te zijn. Hij uit zijn onvrede over het ontbreken van een datum op de kaart en de beperkte geldigheidsduur, wat volgens hem onterecht is, aangezien mensen hun kaarten soms jaren later terugvinden en deze dan niet meer kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

Mijn nationalekadobon kan ik de geldigheid niet van checken. De site bestaat denk ik niet meer. Ik kan niet op www.denationalekadobon.nl inloggen.
Waarom staat er geen datum op de kaart en als deze oud is waarom zit er dan geen onbeperkte limit op. desnoods betaalt men het verschil bij als men de kaart na jaren vind en dan pas gaat gebruiken. Ik vind het onterecht zoals bij zoveel kaarten dat deze maar een beperkte geldigheidsdatum hebben. Mensen worden belazerd op deze manier. Er zijn genoeg omstandigheden waarom mensen hun kaarten niet hebben gebruikt en deze na jaren terug vinden.

Gewenste Oplossing:

Mijn kaart geactiveerd wordt en desnoods betaal ik het verschil wel.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De nationale kadobon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De nationale kadobon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM