Matthijsvz073 op 17 mei 2019 over Stone Island in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een dure jas van Stone Island gekocht, maar constateert binnen twee weken gaatjes in de stof die niet door externe factoren zijn veroorzaakt. Na het opsturen van de jas voor beoordeling, krijgt de klant te horen dat er niets mee gedaan wordt en dat het eigen schuld zou zijn. De klant is teleurgesteld over de afhandeling en de kwaliteit van de service van het merk.
Mooie dure jas gekocht, binnen 2 weken gaatjes in de stof
Niet door sigaret of ieta dergelijks gewoon spontaan erin gekomen
Opgestuurd en word niks mee gedaan eigen schuld zeggen ze
Heel slecht van een kwaliteits jas verwacht je ook kwaliteit
Niet gewend van stone island dat zr zo met hun klanten omgaan , maar zegt genoeg nooit meer een jas
Als ze de jas vergoeden is nota bene een dure jas
Rook niet dus kan nooit daarvan zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stone Island
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stone Island nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
