Mijn Klacht:
De medewerkster liet mij niet mijn woord doen was vrijpostig noemde mij bij de voornaam en reageerde gepikeerd dat ik mij rustig moest houden. Toen ik aangaf niet gediend te zijn van deze behandeling verbrak ze de verbinding ipv gezamenlijk even na te kijken wat er aan de hand kan zijn. We betalen belkosten voor service niet om te worden afgebekt door iemand met een groot ego. Inmiddels met een andere medewerkster alles uitgezocht en voorbeeldig te woord gestaan.
Het gesprek is opgenomen mocht u er interesse in hebben
Gewenste Oplossing:
Ik wil alleen mededelen dat er zo door deze mevrouw met klanten wordt omgegaan.
