Tripple7 op 14 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn ervaart regelmatig problemen met het automatisch verrekenen van bonuskortingen op kassabonnen. In tegenstelling tot zijn ervaringen bij andere supermarkten, zoals Dirk, moet hij steeds zijn kassabon controleren om te bevestigen dat hij niet te veel heeft betaald. De klant vraagt Albert Heijn om dit probleem aan te pakken.
Het komt zo ongelofelijk vaak voor dat je bonus artikelen koopt en de korting niet automatisch is verrekend op je kassabon. Ik heb dat soort problemen bij Dirk nooit, maar bij AH elke keer. Heel vervelend dat je elke keer je kassabon moet scannen om er zeker van te zijn dat je niet te veel hebt betaald. AH, doe er iets aan.
Ik zou tevreden zijn wanneer dit eens een keertje is opgelost. Ben ik de enige? Nee, veel van mijn kennissen hebben hetzelfde probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
