Klacht: Webwinkel werkt niet, app werkt niet

Adimama op 13 mei 2019 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 13 mei 2019

Een klant van Esprit ervaart problemen met de webwinkel en de app, waarbij artikelen niet aan de winkelmand kunnen worden toegevoegd en inloggen niet mogelijk is. Deze situatie duurt al maanden en de klant vraagt om een oplossing voor de gebreken.

Mijn Klacht:

Kan artikelen toevoegen aan winkelmand, maar verder kan winkel mand niet vinden om verder te gaan. Met het inloggen gooit hij je er gelijk weer uit. Is al maanden waardeloos!
Leuke kleren, slechte app.
Het zou fijn zijn als Esprit dit probleem oplost.

Gewenste Oplossing:

I zou graag iets kopen. Inloggen, favoriten regelen, bestellen, betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten