krant niet ontvangen

Question

Vandaag - 11-5-2019 - de Telegraaf (weer) niet ontvangen. Op de zaterdag wordt de krant nagenoeg nooit voor 8.00 uur bezorgd. En op gezette tijden vindt er helemaal geen bezorging plaats. Voor mij is dit zo irritant dat ik ernstig overweeg mijn abonnement op te zeggen en mij op een andere landelijke krant te abonneren. Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet.

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte  heer Vreeswijk,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat de bezorging niet op orde is.
Onze excuses voor het ongemak, wij kunnen ons voorstellen dat u abonnee bent van De Telegraaf omdat u op de hoogte wilt blijven van het allerlaatste nieuws.
Om ervoor te zorgen dat u weer de krant ontvangt, hebben wij uw melding doorgegeven aan de bezorgservice. Helaas hebben wij niet de mogelijkheid om de krant na te leveren.

Wij  zouden het  uiteraard erg vervelend vinden dat u als trouwe abonnee hierdoor het abonnement zou opzeggen.

Uw abonnement biedt de mogelijkheid om de krant - op dagen dat u deze niet of te laat ontvangt- digitaal te lezen op een pc, tablet of smartphone. Op deze manier blijft u altijd op de hoogte van het allerlaatste nieuws.

Wij willen u bedanken voor het doorgeven van uw melding. Dit stelt ons in de gelegenheid onze service te verbeteren.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,

BC-Webcare Team

Klacht: krant niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Arie Vreeswijk

Klacht: krant niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk