Mijn Klacht:

Vorig jaar juni kleding besteld bij HM. 2 wkn later betaald. HM stuurt aanmaningen, maar reageert NOOit op mijn telefoontjes, e-mails! Toen infoscore-incassoburo op mijn dak gestuurd. Gebeld dat ik allang had betaald en stuurde kopie van betaling. Geen reactie. Wel dreigende aanmaningen. Weer gemaild dat er was betaald. Geen reactie. Gebeld: antw. infoscorede klant accepteert geen kopie van de betaling via internet, wel een kopie van de bank. Ik kopie van de bank gestuurd. Toen was het klaar, maar ik begrijp dit soort dreigende en onbeschofte benadering, of helemaal niets laten horen (HM) niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben hier zo lang mee bezig geweest en heeft mij geld en energie gekost dan ik een restitutie verwacht van 50 euro.