Sebastian de Jong heeft op 6 april een Londa horloge met portemonnee besteld via Groupon, maar heeft deze nog niet ontvangen. De status van de zending staat nog steeds op "verzending wordt voorbereid", en hij verzoekt Groupon om zijn bestelling snel te leveren of zijn geld terug te storten.
Ik heb op 6 april ongeveer een Londa horloge besteld met een portemonnee. Die prijs was van €129 naar €19,95. Nog steeds heb ik die niet binnen gekregen. Ik heb op “volg zending” geklikt en hij staat nog steeds op “verzending wordt voorbereidt”. Dus hierbij wil ik dat Groupon er heel snel voor zorgt dat ik mijn bestelling krijg of anders mijn geld terug!!!
Mijn naam is Sebastian de Jong
Bestelling zsm binnen krijgen of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
