Klacht: Doos levering aan alle kanten gescheurd.

Y Smeets op 09 mei 2019 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 9 mei 2019

Een klant van zooplus.nl heeft een doos met hondenvoer ontvangen die aan alle kanten gescheurd was. Hoewel de klant verder tevreden is met het bedrijf, vond hij het belangrijk om deze situatie te melden.

Mijn Klacht:

Wij hebben geen klacht persoonlijk naar zooplus, maar hebben de doos met hondenvoer geheel kapot ontvangen. Ik weet niet of dit een terecht schrijven is naar zooplus omdat wij 100% tevreden zijn over dit bedrijf, maar vind het wel noodzakelijk dat ik dit wel over dit pakket moet vermelden.

Gewenste Oplossing:

Graag hele pakketten is wat makkelijker om te vervoeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten