Klacht: Probleem mit opzegging

gudrunkollerics op 07 mei 2019 over NLE in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NLE has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw, Ik heb inhoudelijk gereageerd op uw e-mail, zodat wij vanuit daar verder kunnen corresponderen. Op deze manier voorkomen wij dat dingen elkaar kruizen. Ik hoop dat in deze e-mail meer duidelijkheid geeft en wij het kunnen oplossen voor...

Bedrijf NLE
Status Opgelost
Datum 7 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb als voormalige vennoot van een VOF in Juli 2018 een contract met NLE afgesloten. Sinds 1 nov is deze VOF bij de kamer van koophandel uitgeschreven. Ik woon inmiddels in een instelling. Ik krijg geen contact met deze bedrijf.

Klantnummer 3000904272

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik contact krijg en mijn probleem is opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NLE

Heeft op 16 mei 2019 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw,

Ik heb inhoudelijk gereageerd op uw e-mail, zodat wij vanuit daar verder kunnen corresponderen. Op deze manier voorkomen wij dat dingen elkaar kruizen. Ik hoop dat in deze e-mail meer duidelijkheid geeft en wij het kunnen oplossen voor u.

Ik wens u voor nu een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
NLE webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie