Klacht: bestelling betaald en niet gekregen

dylan1234 op 06 mei 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb serie L besteld. Ik wacht nu al een week. Ik heb inmiddels 4 mensen aan de telefoon gehad en allemaal zeggen ze dat het binnen een dag geregeld gaat worden.Maar tot de dag van vandaag nog niks ontvangen. Zou er nou ergens staan dat het een week gaat duren, a la. Maar dat staat er niet.er staat dat het binnen 48 uur gaat duren. en vervolgens gaven ze mij de indruk na een telefonisch gesprek dat het telkens binnen de 24 uur geregeld moet zijn. en nog steeds niks

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestelling heb ontvangen en ik mijn series kan kijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie