Klacht: misleidende verpakking

couperin op 02 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 mei 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over de verpakking van een doosje thee van Albert Heijn, waarin prominent de naam "JASMIJN" staat vermeld, terwijl in kleine letters de smaak wordt aangegeven. Op de achterkant van de verpakking blijkt dat de thee voornamelijk uit groene en witte thee bestaat, zonder jasmijn. De klant beschouwt dit als misleidende reclame.

Mijn Klacht:

ik haalde een doosje thee bij a.h.
op de verpakking staat met koeieletters
JASMIJN. en eronder in superkleine zo gauw niet opvallende kleine lettertjes smaak.
op de achterkant blijkt dat er geen jasmijn in zit. 85% groene thee, 9% witte thee, 1,5 % oranjebloesem en aroma.
ik vind dit misleidende reclame!

Gewenste Oplossing:

verpakking aanpassen aan de werkelijke
inhoud
. groenewitte thee in hoofdletters
en daaronder in kleine letters met jasmijn
smaak

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer