alexbij017 op 30 april 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart al twee jaar problemen met de internetverbinding, waarbij de beloofde snelheid niet wordt gehaald. Ondanks de komst van een monteur is de klacht nog steeds niet opgelost en blijft de snelheid steken op 100 Mbps, wat als te laag wordt ervaren.
Monteur geweest klacht nog steeds niet opgelost dit duurt nu al 2 jaar snelheid nog steeds 100 mbs down te laag
De beloofde snelheid in stabiele situatie dus geen snelheid daling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
