Een klant van Ziggo ervaart problemen met de service, waaronder een ongewenste contractverlenging en kosten voor diensten die niet gewenst waren. Daarnaast worden gemaakte afspraken niet nagekomen en blijft het bedrijf reageren op klachten. Ondanks herhaalde verzoeken om het contract te beëindigen, wordt hier niet op ingegaan.
Contract verlengen waar ik niet om gevraagd heb, kosten in rekening brengen voor iets wat ik niet wilde, afspraken niet na komen, niet reageren op klachten, niet tegemoet willen komen ondanks dat ik zo vaak aangegeven heb weg te willen
Als ik per direct weg mag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
