Mijn Klacht:
Sinds 15-04-2019 hebben wij geen TV en Internet meer. Er schijnt een update geweest te zijn waardoor wij zijn uitgeschakeld. De eerste afspraak om een monteur te laten komen is donderdag 18 april tussen 12.00 en 18.00 uur. Krijg op 18-04 een SMS om 15.16 dus ik stap pijlsnel op mijn fiets en ben binnen 5 min. thuis wat denk je is de monteur al langs geweest om 15.11!!!
Woedend gebeld naar Ziggo monteur is niet te bereiken hebben ze geen contact mee. De eerst volgende afspraak is pas op 21-04-2019 vanwege de paasdagen!!!!!!!!!!!!!!!!! U begrijpt dat wij HELeMAAL KLAAR ZIJN met ziggo. Was een bar slechte service is dit. Wij gaan ons abonnement per direct opzeggen!!
Gewenste Oplossing:
Als weer normaal functioneert
