Mijn Klacht:

In februari had ik een bestelling geplaatst met achteraf betalen. Vervolgens deze 2 weken later betaald. Hm stuurt 2 weken later een herinner dat ik het niet zou hebben betaald. Vervolgens een net mailtje gestuurd dat het wel betaald is. 2 weken later krijg ik weer een herinnering. Toen heb ik nog een keer aangegeven het is betaald op die dag. Vervolgens nog 2 weken later krijg ik een brief over de post met het bedrag en incassokosten. Maar het is allang betaald!! Ik heb het nog meerdere malen gezegd!!
Nu weer een mail gestuurd met bewijs. Hopelijk is het nu duidelijk want ik bestel NOOIT meer iets bij hm . Er is altijd wel iets

Gewenste Oplossing:

Als ze hun administratie bijhouden en dat het nu een keer duidelijk is dat het betaald is.