Mijn Klacht:
Heb credits van Groupon gekregen omdat mijn groupondeal 1 dag voordat deze was verlopen niet geaccepteerd werd.
Deze credits gebruikt om hetzelfde produkt opnieuw te bestellen, bleek dat de betreffende firma failliet was.
Kreeg daarop weer credits.
Met deze credits een ander produkt besteld, werd niet geleverd.
Nu ik om terugbetaling van mijn geld vraag, weigeren ze dit, omdat ik de bestelling met credits heb gedaan ?!
Deze credits heb ik gekregen omdat Groupon tot 3x toe fout was niet kon leveren, niet omdat ik iets heb geretourneerd.
Ben zo weer verplicht bij Groupon te bestellen, wat ik absoluut niet meer wil aangezien het keer op keer fout gaat.
Gewenste Oplossing:
Als zij mij mijn geld € 10 terugstorten op mijn rekening
