Klacht: weg ronselen en slechte info mijn dochter

Michael Aken, van op 03 april 2019 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw X, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 3 april 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 3 april 2019

Een ouder maakt zich zorgen over de situatie van hun dochter, die in een pleeggezin verblijft. Er zijn klachten over het pleeggezin en de ouder heeft het gevoel dat hun dochter is "geronseld" zonder goede reden, terwijl ze gewoon in de puberteit is. Daarnaast is er onvrede over het gebrek aan informatie van de gezinsvoogd over de huidige situatie van hun dochter.

Mijn Klacht:

inmiddels is mijn dochter al geruime tijd weg en verblijft bij een pleeggezin waar we veel klachten over krijgen.
Aan gezien wij het idee hebben dat ze weg is geronseld terwijl hier niks aan de hand wasis ze zit gewoon in de pubertijd.
Dat laat ons niet los dat haar gezinsvoogd ons geen info geeft over mijn dochter X .
We kunnen het niet eens worden waar X nu verblijft omdat we de wildste verhalen horen over dat pleeggezin. zo doende maken we ons zorgen .over haar wel zijn ik hoor graag zo spoedig mogelijk van U want dat laat ons niet met rust

Gewenste Oplossing:

in deze situatie is moeilijk te beoordelen uiteraard het liefst terug

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 09 april 2019 om 12:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw X,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 3 april 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Michael Aken, van

Heeft op 09 april 2019 om 16:45 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

NEE ik wens een andere gezinsvoogd als X hij heeft bij ons alles kapot gemaakt en hij is eenzijdig en bevooroordeeld had hij van begin af aan beter beoordeeld was mijn dochter nu niet weg en mijn dochter krijgt nog steeds geen passende hulp wat beloofd is we zijn het niet eens dat ze bij dat pleeggezin verblijft want ik als moeder zijnde vertrouw de hele situatie niet wat nog steeds gaande is X gaat op andere te werk behalve met de moeder zelfs voor de ots en screening X heeft ons alles voor gelogen ten voordelen van X nu inmiddels pleegouders waar wij niet achter kunnen staan en daar is X van op de hoogte van begin af aan ,, want X is met mijn oudste dochter samen gegaan om X hier weg te ronselen in medeweten van X en uit eindelijk is gebleken dat hier inderdaad niks aan de hand is dat kunt U navragen bij mijn overige kinderen en omgeving zoals buren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM