Klacht: 2 elektrische dekens besteld 1 ontvangen

Jaouad82 op 31 maart 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 31 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 elektrische dekens besteld, maar 1 ontvangen. Dit heb ik bij groupon gemeld en kreeg ineens te horen dat de tweede niet geleverd kon worden. Ik kon kiezen tussen 40 euro krediet bij groupon of na terugsturen van de wel ontvangen het gehele bedrag retour. Die ene houden en de tweede vergoed bleek niet mogelijk

De dekens blijken wel gewoon verkocht te worden maar per stuk koste ze 48 en niet 40. Dus met de groupon krediet heb je geen 2de dekens. Zij leveren niet en geven de keus helemaal geen aankoop of 40 euro groupon krediet waar ik niets aan heb

Gewenste Oplossing:

Over de wel geleverde deken maar die mag ik dus niet houden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaouad82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM