Klacht: mediabox

vandelden op 28 maart 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij 2e televisie blijkt geen mediabox geleverd te kunnen worden met mogelijheid van terugkijken ia tv-gids. Ook terugkijken via uitzending gemist kan volgens de medewerker van Ziggo niet (ik krijg de melding als ik het probeer dat er geen internetverbinding is). De mogelijkheden die in de recente email worden voorgespiegeld worden niet waargemaakt. Zelfs een tweede abonnement kan niet, ook een tweede mediabox tegen betaling kan niet. Onbegrijpelijk.

Gewenste Oplossing:

Als 2e mediabox met terugkijjkmogelijkheid wordt geleverd of een soortgelijke oplossing wordt geboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie