Mijn Klacht:
Ik wil graag alle folderpakketen op mijn adres opzeggen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik geen folders meer ontvang.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 maart 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Ganzinotti, Hartelijk dank voor uw bericht. Hierbij willen we u bevestigen dat uw account bij folderkiezer is verwijderd. U zult nog maximaal twee maal het pakket ontvangen totdat het definitief is gestopt. Mocht u nog vragen hebben dan...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 27 maart 2019 om 16:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Ganzinotti,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Hierbij willen we u bevestigen dat uw account bij folderkiezer is verwijderd.
U zult nog maximaal twee maal het pakket ontvangen totdat het definitief is gestopt.
Mocht u nog vragen hebben dan horen we dat graag en willen u hartelijk danken voor het gebruik maken van onze dienst.
Met vriendelijke groet,
Klantensevice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
