Mijn Klacht:
Wij hebben een vaatwasser aangeschaft op 12-03-2019.
Op 13-03-2019 is deze bezorgd en aangesloteningebouwd.
Echter een dag na de inbouw stond de vaatwasser geheel los in de inbouw, dit is gemeld aan de klantservice en er volgde nadien hoopvolle mails. Op donderdag 21-03-2019 zou op de afgesproken tijd een monteur komen. Echter, net als bij de bezorging is van de tijd afgeweken, aangezien ik net als iedereen een baan heb kan ik dan niet zomaar weg. Het probleem voorgelegd aan de klantenservice en er zou spoedig een andere afspraak gemaakt worden in overleg. Tot op heden is niets meer vernomen op dit probleem op te lossen.
Ik betaal in het vervolg wel een paar euro’s meer, en bestel bij een bedrijf in de buurt met een fysieke winkel en eigen bezorgersmonteurs.
Gewenste Oplossing:
Als de vaatwasser goed is ingebouwd.
