Mijn Klacht:
Eau de toilette Noa van Cacharel besteld bij Superwinkel.nl
Nooit eerder online besteld maar door de mooie aanbieding sprak de site mij aan.
Het pakket met de eau de toilette op tijd ontvangen. Al enige twijfel door de niet gesealde verpakking. De eau de toilette vervolgens getest. Hierbij een totaal andere geur dan bij de Noa die ik eerder bij ICI Paris kocht. Echt niet te vergelijken! Daarnaast verdwijnt de geur binnen enkele minuten. Hierop contact gezocht met de klantenservice. Die verwijzen naar het feit dat zij degelijke echte parfums van de daarbij behorende leverancier, Cacharel in dit geval, bestellen en dat er niks mis mee kan zijn. Gevraagd naar een oplossing, maar deze kunnen zij volgens eigen zeggen niet bieden. Een vreemde zaak en alles behalve klantvriendelijk!
Gewenste Oplossing:
Een eau de toilette van Noa Cacharel die wel voldoet of geld teruggave.
