Klacht: televisie

Dick van Rooij op 22 maart 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds oktober 2018 alles in een via Ziggo,Nu na een maand buitenland geen televisie aansluiting meer,wordt afgedaan als storing in Breda 2003,zeer onvriendelijk te woord gestaan door Marcel Mounoutu en als klein kind weggezet,nu al spijt van Ziggo contract en ga overwegen.Op de vraag voor een monteur kon dit alleen maar per 3 april en niet eerder,bij het doorverbinden naar een collega ,gewoon terug naar centralendeze zou mij terugbellen om 18.30 uur,ik zit nog steeds te wachten. Ik vind het niet gek dat dit binnenkort via consumenten programma Radar besproken gaat worden.

Gewenste Oplossing:

Gewoon heel simpel op korte termijn een monteur aan huis en geen 3 april! Er wordt zoals gewoonlijk heel veel beloofd bij aangaan contract maar een monteur (van analoog naar digitaal) wordt teveel gevraagd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie