Essie essie op 21 maart 2019 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Sun Express heeft een probleem ervaren met de betaling via iDeal, waarbij geen bevestiging is ontvangen. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat de eerste betaling binnen zeven dagen zou worden teruggestort, maar ook de tweede poging ging mis. De klant meldt dat hij niet de enige is met dit probleem.
Met iDeal betaald geen bevestiging gehad
Gebeld ze zei dat ik nog maar moest proberen en dat die 1e wel werd teruggestort binnen 7 dagen.
Zo gezegd zo gedaan en dat ging weer mis.
Gebeld weer en ze zegt beide worden wel teruggestort, ben niet de enige die dat heeft
Als geld maar wordt teruggestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
