Klacht: Geen signaal op nieuwe kastjes

Dhr. Steenbakker op 19 maart 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 19 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb (had) 3 producten van Digitenne.
1 x kastje, 2 x insteekkaart.
1 insteekkaart werkt nog steeds prima.
De 2 2 nieuwe kastjes geven de melding geen signaal.
Na bellen werd er vermeld dat het signaal omgezet werd naar de nieuwe kastjes, maar dat dat nog niet goed werkte in onze omgeving (zuid-holland) Wij hebben dus geen signaal.
Knap… want ik heb wel signaal op de insteekkaart.
Dit kon niet, onmogelijk. dat zou niet zo mogen zijn……NOUJAZEGWATEENPANNENKOEK

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik normaal signaal heb op alle 3 de producten, en ik gecompenseerd wordt voor een paar weken geen signaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM