Mijn Klacht:
Mijn ouders zijn ongeveer 50 jaar lid. Hebben afgelopen jaar en de laatste paar dagen geen krant of de krant te laat ontvangen. Diverse keren gebeld maar de klacht blijft bestaan en niet opgelost. Zij zijn 80 plussers en gaan niet meer digitaal de krant lezen. Ik vind dit zeer slechte zaak. Worden tegoed bonnen beloofd maar nog steeds niet ontvangen. Er kan alleen een sorry af. Is dit de bezorger die faalt? Mijn ouders krijgen hier ontzettend veel stress van! Een zeer ontvreden klant! Graag zsm een oplossing en compensatie is het minste wat zij verdienen na zoveel jaar trouw lid.
A.Koudijs (gegevens abonnementhouder P.koudijs van hogendorplaan 26, 3931 hp woudenberg)
Gewenste Oplossing:
perfecte levering krant compensatie al die keren te late levering en of geen krant.
