Geachte mevrouw Hayje, Hartelijk dank voor uw melding. We hebben u een mail gestuurd naar [email protected] om u het e.e.a. te kunnen informeren over het bezorgen in uw wijk. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan...
nee zeker niet , wij krijgen al zeker 6 maanden geen folders ,het was altijd al slecht , de enige zekerheid die wij hadden was het aanbieden van de nieuwjaarsboodschap...
Een consument heeft gedurende zes maanden geen folders ontvangen van Spotta en heeft meerdere klachten ingediend zonder enige reactie van het bedrijf. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de consument. De klacht is inmiddels opgelost.
wij hebben al zeker 6 maanden geen folders ontvangen ,op al onze klachten geen reactie ,
als de folders weer netjes in de bus komen ,de bedrijven betalen daar voor ,wel geld opstrijken maat geen tegen prestatie , dus een zeer slecht bedrijf
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2019 om 14:54 geantwoord
Geachte mevrouw Hayje,
Hartelijk dank voor uw melding. We hebben u een mail gestuurd naar [email protected] om u het e.e.a. te kunnen informeren over het bezorgen in uw wijk.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 11 maart 2019 om 16:47 geantwoord
(10)
nee zeker niet , wij krijgen al zeker 6 maanden geen folders ,het was altijd al slecht , de enige zekerheid die wij hadden was het aanbieden van de nieuwjaarsboodschap .ik neem aan dat de aanbieders van de folders wel gewoon betalen en niet vernemen dat er hele wijken niet bezorgd worden ,en de geweldige aanbieding kijk op internet gaat moeilijk wegens ernstige slechtziendheid , maar eigenlijk verandert er niets , gewoon geen folders , ik zal het nu wel bij elke winkel gaan melden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
