Mijn Klacht:
stoppen met bezorging vanwege folders van winkels die hier niet zijn
Gewenste Oplossing:
als de gehele bezorging gestopt is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 maart 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw Deumers, Bedankt voor uw bericht. Wij kunnen helaas niet instellen dat u geen folders wilt ontvangen. Wel kunt u een NeeNee, JaNee sticker aanvragen. Dan weten de bezorgers dat ze niet mogen verspreiden op uw adres. De stickers...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 11 maart 2019 om 14:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw Deumers,
Bedankt voor uw bericht. Wij kunnen helaas niet instellen dat u geen folders wilt ontvangen. Wel kunt u een NeeNee, JaNee sticker aanvragen. Dan weten de bezorgers dat ze niet mogen verspreiden op uw adres. De stickers zijn gratis af te halen bij het gemeentehuis. Dit wordt ook direct automatisch aan ons systeem toegevoegd. U kunt ze ook telefonisch bestellen bij MailDB: T: 0900 2025095 (€0,25 per minuut) of via Vereniging Milieudefensie: T: 020 6262620.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
