Klacht: Wanpraktijken!!!!

Barryyy op 06 maart 2019 over Stadhuis Autos in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 6 maart 2019

Een klant van Stadhuis Autos heeft ernstige klachten over de misleidende advertentie van een auto. Na een lange reis van Amsterdam naar de dealer bleek de werkelijke schade aan de auto veel groter te zijn dan in de advertentie vermeld, met onder andere een loszittende bumper en onherstelbare deuken. De klant uit zijn frustratie over de onprofessionaliteit van het personeel en de schijnbare onverschilligheid van de autoriteiten.

Mijn Klacht:

Ongelofelijk!! Na hun advertentie betreffende een auto te hebben gezien en een belletje vooraf of de schade die zij beschreven meeviel, bleek na 2 uur rijden (vanuit omgeving Amsterdam) alles gelogen door de jonge knulletjes die er werken. Het is te bizar voor woorden. Beschrijving bedrijf: voorbumper en dorpel lichte parkeerschade. Realiteit: bumper los en flink beschadigd, motorkap op 3 punten onherstelbaar ingedeukt, carrosserie (kreukelzone) lasnaden losgescheurd (hebben ze zogenaamd niet gezien) en dorpel zover ingedrukt dat het niet te herstellen is. Hun antwoord: ja, verkeerd ingeschat en hij is heel goedkoop. Waarom zijn bedrijven zoals dit (soms) niet eerlijk…? Er wordt ook niks aan gedaan door de juiste instanties. ALLE auto’s die er stonden hadden schade, en niet zo’n beetje ook. Advies: nooit daar iets kopen, want je wordt opgelicht. Arrogante rotmannetjes ook nog eens.

Gewenste Oplossing:

Als ze eerlijk waren geweest over de grootte van de schade, had ik er nooit heen gereden. Maar ja, daar hopen ze op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stadhuis Autos

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stadhuis Autos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM