Klacht: Ontbrekend instructieboekje voor Citroën C3 Aircross

klager6d7111ee ✓ Verified op 07 mei 2026 over Nefkens in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nefkens has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nefkens
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 7 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds mijn aankoop van een Citroën C3 Aircross in begin april heb ik nog steeds het instructieboekje niet ontvangen. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen met Nefkens, krijg ik alleen maar vage beloftes dat het boekje eraan komt. Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht duidelijkere communicatie en een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het instructieboekje zo snel mogelijk naar mij wordt opgestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nefkens over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager6d7111ee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM