Klacht: Oplichting

MikeToet op 06 maart 2019 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 6 maart 2019

Een klant heeft tickets aangeschaft via TopTicketshop voor een voorstelling, waarbij de totale kosten aanzienlijk hoger waren dan de werkelijke prijs van de kaarten. De klant beschouwt dit als een ernstige vorm van oplichting, omdat de ontvangen tickets veel goedkoper zijn dan het bedrag dat is betaald, inclusief administratiekosten.

Mijn Klacht:

Kaarten via Topticketshop aangeschaft voor een voorstelling van Harry Jekkers in Den Haag.
De prijs per kaart bedraagt €69 we gaan met 4 personen dus 4× €69 €12,50 Admin kosten is
€288,50. We hebben nu vandaag de tickets via de mail ontvangen en nu blijkt dat de kaarten die wij gekocht hebben €29 kosten. Ik vind dit een grove vorm van oplichting.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een deel van de teveel betaalde kosten terug krijg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM