Terug

Klacht: Veel te dure kaartjes gekocht

maria2019 op 27 februari 2019 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TopTicketshop
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 27 februari 2019

Een klant heeft in december 2018 kaartjes gekocht voor een concert van Marco Borsato via TopTicketshop, waarvoor hij aanzienlijk meer heeft betaald dan de prijs op de officiële site. Na het indienen van een verzoek tot annulering en terugbetaling, ontving hij te horen dat dit niet mogelijk was. Daarnaast maakt de klant zich zorgen over de validiteit van de kaartjes, aangezien deze pas tien dagen voor het concert worden verzonden.

Mijn Klacht:

Ik heb in december 2018 veel te dure kaartjes gekocht voor Marco Borsato in de Kuip. Voor 2 kaartjes heb ik toen € 162,60 betaald en via de officiele site zijnwaren de kaartjes toen en nu ongeveer € 25,00 per stuk goedkoper. Ik heb ze gemaild dat ik de kaartjes wil annuleren en mijn geld graag terug wil hebben. Dit was niet mogelijk. Ik ben ook bang dat ik geen of ongeldige kaartjes zal ontvangen. Vanaf 10 dagen voor het concert worden ze pas gemaild of opgestuurd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen hebben.

Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TopTicketshop

Alle klachten over TopTicketshop →

Vergelijkbare klachten in Ticketbedrijven

Alle klachten in Ticketbedrijven →
Meld uw Klacht over TopTicketshop
Zo werkt het