Terug

Klacht: Gordijnen scheef

KlaasKater op 27 februari 2019 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 27 februari 2019

Een klant van Kwantum heeft klachten over scheefhangende gordijnen en is ontevreden over de geboden oplossing. Ondanks het betalen voor inmeet- en ophangservice, eist Kwantum dat de klant de gordijnen terugbrengt naar de winkel, wat leidt tot een periode van zes weken zonder gordijnen. De klant verwacht dat Kwantum nieuwe gordijnen levert en deze ophangt, maar het bedrijf weigert dit.

Mijn Klacht:

Mijn gordijnen zijn scheef gemaakt. Kwantum wil dit alleen herstellen als ik de gordijnen terug breng naar het filiaan terwijl ik inmeet en ophangservice heb betaald. Ik wil niet nog 6 weken zonder gordijnen zitten dus verwacht dat kwantum nieuwe gordijnen maakt en deze komt ophangen.Dit wil KWANTUM niet doen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tervreden als er met spoed nieuwe gordijnen worden gemaakt en worden opgehangen en natuurlijk dat deze niet scheef zijn.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwantum

Alle klachten over Kwantum →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Kwantum
Zo werkt het